售前服务:
1、我公司可以为客户提供完善的产品介绍和解决方案。
2、工作人员提供设计方案与咨询服务,推荐适合客户实际需要的产品。
3、良好的售前服务是保证客户利益的重要保证,皇家体育(上海)有限公司配备技术人员在售前为客户提供咨询服务,推荐适合客户实际需要的设备,避免因选型不当而给客户带为不必要的利益损失。
售中服务:
1、为用户提供技术支持,配合客户选型,提供经济合理的方案。
2、为用户提供培训、指导安装和现场维修等方法,确定解决方案。
3、皇家体育(上海)有限公司按照合同规定的交货期为您及时送货。
售后服务:
1、服务人员定期主动进行产品使用情况回访。
2、定期咨询客户设备运转情况,及提醒客户定期维护保养,同时将信息汇总,为客户建立分类档案。
3、在客服部门接到客户反馈的产品质量问题信息后,公司有专业的技术人员先与客户电话沟通。